Politika zasebnosti

1. Upravljavec in kontakt

Ta politika pojasnjuje, katere podatke zbiramo, zakaj jih uporabljamo, kako dolgo jih hranimo, komu jih lahko razkrijemo in katere pravice imate po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR), Zakonu o varstvu osebnih podatkov ter drugi veljavni slovenski zakonodaji.

2. Vrste podatkov in viri

Obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete ob povpraševanju, rezervaciji delavnice, naročilu umetniškega dela ali drugi komunikaciji: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, vsebino sporočila, podatke o izbrani storitvi, termine, podatke za izdajo računa in zgodovino poslovnega odnosa. Ne zahtevamo posebnih vrst osebnih podatkov; prosimo, da jih v prostih poljih ne posredujete.

Ob obisku spletnega mesta lahko strežnik zaradi varnosti in tehničnega delovanja začasno zabeleži naslov IP, čas zahteve, zahtevano datoteko, status odgovora, vrsto brskalnika in napotitveno stran. Spletno mesto ne uporablja zunanjih analitičnih, oglaševalskih ali sledilnih storitev.

3. Nameni in pravne podlage

• na vašo zahtevo izvedemo ukrepe pred sklenitvijo pogodbe ter izvedemo rezervacijo, naročilo ali pogodbo;
• izpolnimo davčne, računovodske, potrošniške in druge zakonske obveznosti;
• na podlagi zakonitega interesa varujemo spletno mesto, preprečujemo zlorabe, uveljavljamo zahtevke in izboljšujemo storitve;
• kadar je potrebno, podatke obdelujemo na podlagi vaše prostovoljne, posebne in preklicljive privolitve.

Posredovanje podatkov, označenih kot obvezni, je potrebno za odgovor ali izvedbo storitve. Če jih ne posredujete, vaše zahteve morda ne bomo mogli obravnavati. Privolitev lahko kadarkoli prekličete brez vpliva na zakonitost pred preklicem.

4. Prejemniki in obdelovalci

Dostop imajo le pooblaščene osebe, ki ga potrebujejo za svoje delo. Podatke lahko v nujnem obsegu posredujemo ponudnikom gostovanja in tehnične podpore, računovodstvu, plačilnim ali dostavnim ponudnikom, pravnim svetovalcem ter pristojnim organom, kadar to zahteva zakon. Pogodbeni obdelovalci so zavezani k zaupnosti, ustrezni varnosti in obdelavi samo po naših navodilih.

Podatkov ne prodajamo. Če bi bil prejemnik zunaj Evropskega gospodarskega prostora, bomo uporabili sklep o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali drug veljaven zaščitni mehanizem ter vam na zahtevo omogočili informacije o njem.

5. Roki hrambe

Povpraševanja brez sklenjenega posla praviloma hranimo največ 12 mesecev po zaključku komunikacije. Pogodbeno dokumentacijo hranimo ves čas izvajanja pogodbe in nato toliko časa, kolikor lahko nastanejo zahtevki. Račune in računovodske listine hranimo v zakonsko določenih rokih. Varnostne dnevnike hranimo le kratek, sorazmeren čas. Po izteku roka podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo, razen če zakon ali odprt spor zahteva daljšo hrambo.

6. Varnost in avtomatizirano odločanje

Uporabljamo primerne organizacijske in tehnične ukrepe, vključno z omejevanjem dostopa, posodobitvami, varnostnimi kopijami, načelom najmanjšega obsega podatkov in postopki za obravnavo incidentov. Noben prenos ali hramba ni popolnoma brez tveganja, zato ukrepe redno preverjamo. Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo pravne ali primerljivo pomembne učinke.

7. Vaše pravice

Pod pogoji GDPR lahko zahtevate dostop do podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost in ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Privolitev lahko prekličete kadarkoli. Zahtevo pošljite na zgornji kontakt; zaradi zaščite podatkov lahko razumno preverimo identiteto. Odgovorili bomo praviloma v enem mesecu, pri zapletenih zahtevah pa vas bomo obvestili o podaljšanju.

Če menite, da obdelava krši predpise, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana. Pred tem vas vabimo, da se obrnete na nas, da lahko vprašanje poskusimo rešiti.

8. Otroci, povezave in spremembe

Storitve niso namenjene samostojnemu posredovanju podatkov otrok. Podatke mladoletnih oseb obdelujemo le ob ustrezni vključitvi starša ali skrbnika. Za vsebino morebitnih drugih spletnih mest ne odgovarjamo. Politiko lahko spremenimo zaradi razvoja storitev ali zakonodaje; veljavna različica je vedno objavljena na tej strani z datumom posodobitve.